Das Gerät lässt sich plötzlich nicht mehr verwenden

Keine Kommunikation mit dem Gerät nach Ändern der Netzwerkeinstellungen möglich (Windows)

Es kann eine Weile dauern, bis der Computer eine IP-Adresse erhält. Der Computer muss unter Umständen neu gestartet werden.

Stellen Sie sicher, dass der Computer eine gültige IP-Adresse erhalten hat, und versuchen Sie erneut, das Gerät zu finden.

Keine Kommunikation mit dem Gerät über das WLAN möglich

1. Test 1 Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.

2. Test 2 Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkeinstellungen des Geräts und des Wireless Routers miteinander übereinstimmen.

   Die Netzwerkeinstellungen des Geräts (z. B. Name des Wireless Routers, SSID, Netzwerkschlüssel usw.) müssen mit den Einstellungen des Wireless Router übereinstimmen.

   Informationen zum Überprüfen der Einstellungen des Wireless Router erhalten Sie in der mitgelieferten Bedienungsanleitung oder beim Hersteller des Geräts.

   Drucken Sie zur Überprüfung der aktuellen Netzwerkeinstellungen des Geräts die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen aus.

   Drucknetzwerkeinstellungen

   Sollten die Netzwerkeinstellungen des Geräts nicht mit den Einstellungen des Wireless Routers übereinstimmen, ändern Sie die Netzwerkeinstellungen des Geräts unter Verwendung des IJ Network Tool entsprechend den Einstellungen des Wireless Router.

3. Test 3 Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät nicht zu weit von dem Wireless Router entfernt befindet.

   Platzieren Sie den Wireless Router und das Gerät so, dass sich keine Hindernisse dazwischen befinden. Die drahtlose Kommunikation zwischen verschiedenen Räumen oder Stockwerken ist im Allgemeinen schlecht. Die drahtlose Kommunikation kann durch metall- oder betonhaltige Baumaterialien beeinträchtigt werden. Falls das Gerät aufgrund einer Wand nicht über ein WLAN mit dem Computer kommunizieren kann, stellen Sie das Gerät und den Computer im selben Raum auf.

   Zudem können Geräte in der Nähe wie z. B. eine Mikrowelle mit derselben Frequenzbandbreite wie die des Wireless Routers Störungen verursachen. Stellen Sie den Wireless Router möglichst weit von potenziellen Störquellen entfernt auf.

4. Test 4 Vergewissern Sie sich, dass das drahtlose Signal stark genug ist. Überwachen Sie den Signalstatus, und verschieben Sie bei Bedarf das Gerät und/oder den Wireless Router.

   • Für Windows:

     Überwachen des Status des drahtlosen Netzwerks

   • Für Mac OS:

     Überwachen des Status des drahtlosen Netzwerks

5. Test 5 Vergewissern Sie sich, dass Sie einen gültigen Kanal verwenden.

   Möglicherweise unterliegt der zu verwendende drahtlose Kanal abhängig von den vom verwendeten drahtlosen Netzwerkgeräten Einschränkungen. Im Handbuch des Computers oder des drahtlosen Netzwerkgeräts finden Sie Informationen zum Prüfen der verwendbaren drahtlosen Kanäle.

6. Test 6 Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkeinstellungen des Computers korrekt sind.

   Weitere Informationen zur Verbindung und Einrichtung eines Netzwerkgeräts finden Sie im Handbuch des Geräts, oder wenden Sie sich an dessen Hersteller.

7. Test 7 Vergewissern Sie sich, dass der in Prüfung 5 bestätigte, auf dem Wireless Router eingestellte Kanal verwendbar ist.

   Ist dies nicht der Fall, ändern Sie den auf dem Wireless Router eingestellten Kanal.

8. Test 8 Stellen Sie sicher, dass die Firewall der Sicherheitssoftware deaktiviert ist.

   Falls die Firewallfunktion Ihrer Sicherheitssoftware aktiviert ist, erscheint möglicherweise eine Meldung mit dem Hinweis, dass die Canon-Software versucht, auf das Netzwerk zuzugreifen. Wenn diese Warnmeldung angezeigt wird, stellen Sie die Sicherheitssoftware so ein, dass sie den Zugriff immer zulässt.

   Wenn Sie Programme verwenden, die zwischen Netzwerkumgebungen wechseln, überprüfen Sie deren Einstellungen. Bei einigen Programmen wird standardmäßig eine Firewall aktiviert.

9. Test 9 Wenn Sie einen Router verwenden, müssen das Gerät und der Computer mit der LAN-Seite verbunden werden (identisches Netzwerksegment).

10. Test 10 Wenn das Gerät per LAN mit einer AirPort-Basisstation verbunden ist, verwenden Sie alphanumerische Zeichen für den Namen des Netzwerks (SSID). (Mac OS)

 

Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie die Einrichtung erneut durch.

• Für Windows:

  Verwenden Sie die Installations-CD-ROM, oder befolgen Sie die Anweisungen auf der Canon-Website.

• Für Mac OS:

  Befolgen Sie die Anweisungen auf der Canon-Website.

• Positionierung:

  Stellen Sie sicher, dass sich zwischen dem Wireless Router und dem Gerät keine Hindernisse befinden.

Hinweis

• Gehen Sie für den Anschluss des Geräts an den Windows XP Computer per kabelloser Einrichtung wie folgt vor:

  Gehen Sie zum Einrichten des Geräts und des Computers wie folgt vor.

  1. Versetzen Sie das Gerät in den Zugriffspunktmodus.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Drahtlose Netzwerkverbindung (Wireless Network Connections) im Benachrichtigungsbereich der Taskleiste des Desktops. Wählen Sie anschließend Verfügbare drahtlose Netzwerke anzeigen (View Available Wireless Networks) aus.

  3. Wählen Sie den Netzwerknamen im angezeigten Bildschirm aus, und klicken Sie dann auf Verbinden (Connect).

     Wählen Sie „XXXXXX-GXXXXseries“ (wobei „XX“ für alphanumerische Zeichen steht) als Netzwerknamen aus.

  4. Geben Sie im angezeigten Bildschirm den Netzwerkschlüssel ein, und klicken Sie dann auf Verbinden (Connect).

     Standardmäßig wird die Seriennummer des Geräts als Netzwerkschlüssel verwendet. Prüfen Sie die Seriennummer auf der Rückseite des Geräts.

  5. Verwenden Sie die Installations-CD-ROM oder befolgen Sie die Anweisungen auf der Canon-Website.

Keine Kommunikation mit dem Gerät über den Zugriffspunktmodus möglich

1. Test 1 Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.

2. Test 2 Ist der Zugriffspunktmodus deaktiviert?

   Aktivieren Sie den Zugriffspunktmodus gemäß der unten genannten Vorgehensweise.

   1. Drücken Sie die Taste Wi-Fi, und halten Sie sie gedrückt, bis die EIN (ON)-Anzeige blinkt.

   2. Drücken Sie die Taste Schwarz (Black), dann die Taste Farbe (Color), und schließlich die Taste Wi-Fi, in dieser Reihenfolge.

      Die EIN (ON)-Anzeige wechselt vom Blinken zum Leuchten, und der Zugriffspunktmodus ist aktiviert.

3. Test 3 Stellen Sie sicher, dass das Gerät als kabelloses Kommunikationsgerät (z. B. Computer, Smartphone oder Tablet) ausgewählt ist.

   Wählen Sie den Zugriffspunktnamen (SSID), der für das Gerät als Kommunikationsziel für Kommunikationsgeräte angegeben ist.

4. Test 4 Haben Sie das richtige Kennwort eingegeben, das für den Zugriffspunktmodus festgelegt wurde?

   Wenn die Sicherheitseinstellung des Zugriffspunktmodus aktiviert ist, müssen Sie das Kennwort eingeben, um Ihr Kommunikationsgerät mit dem Gerät zu verbinden.

5. Test 5 Stellen Sie sicher, dass sich das Gerät nicht zu weit von dem drahtlosen Kommunikationsgerät entfernt befindet.

   Platzieren Sie das drahtlose Kommunikationsgerät und das Gerät so, dass sich keine Hindernisse dazwischen befinden. Die drahtlose Kommunikation zwischen verschiedenen Räumen oder Stockwerken ist im Allgemeinen schlecht. Die drahtlose Kommunikation kann durch metall- oder betonhaltige Baumaterialien beeinträchtigt werden. Falls das Gerät aufgrund einer Wand nicht über ein WLAN mit dem Computer kommunizieren kann, stellen Sie das Gerät und den Computer im selben Raum auf.

   Zudem können Geräte in der Nähe wie z. B. eine Mikrowelle mit derselben Frequenzbandbreite wie die des Wireless Routers Störungen verursachen. Stellen Sie das drahtlose Kommunikationsgerät möglichst weit von potenziellen Störquellen entfernt auf.

6. Test 6 Vergewissern Sie sich, dass bereits 5 Geräte verbunden sind.

   Mit dem Zugriffspunktmodus können nicht mehr als 5 Geräte gleichzeitig verbunden werden.

Drucken oder Scannen über einen Netzwerkcomputer nicht möglich

1. Test 1 Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkeinstellungen des Computers korrekt sind.

   Weitere Informationen zur Einrichtung des Computers finden Sie in dem zugehörigen Benutzerhandbuch, oder wenden Sie sich an den Hersteller.

2. Test 2 Falls die MP Drivers nicht installiert sind, installieren Sie sie.

   • Für Windows:

     Installieren Sie die MP Drivers mit der Installations-CD-ROM, oder installieren Sie von der Canon-Website.

   • Für Mac OS:

     Installieren Sie die MP Drivers von der Canon-Website.

3. Test 3 Achten Sie darauf, dass der Wireless Router nicht einschränkt, welche Computer auf ihn zugreifen können.

   Weitere Informationen zur Verbindung mit Ihrem Wireless Router und zu dessen Einrichtung finden Sie im Handbuch für den Wireless Router, oder wenden Sie sich an dessen Hersteller.

   Hinweis

   • Weitere Informationen zur Überprüfung der MAC-Adresse oder der IP-Adresse des Computers finden Sie unter Überprüfen der IP-Adresse oder der MAC-Adresse des Computers.